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积分兑换：您可以通过客服热线021-34014699和登录99网上书城www.99read.com会员账户等方式（推荐使用）来兑换积分礼品。使用订购单、邮政汇款单（于附言栏）请填写“积分礼品编码”


积分查询：您可以通过客服热线、登录99网上书城会员账户及每次订购时我们提供的发货单据进行积分查询。
订单发出且被会员接收后，该订单产生积分才被计入会员帐户。
您所兑换的礼品将随您的订单包裹一并发出。如您当次没有订购其他产品，礼品将保留在您的礼品暂存架中，随您下一个订单包裹发出。
99读书人会员中心不能兑换积分礼品。
所有礼品兑完即止，99网上书城保留此次活动的最终解释权。

会员的购买行为会产生积分，积分分为年度积分和累积积分。
是会员在99读书人俱乐部、99网上书城、99读书人会员中心购物产生的积分，凭借该积分可以实时兑换各种礼品。
年度积分换算方法：
年度积分＝购物金额。
银卡及金卡会员每消费1元可积1分，白金卡会员每消费1元可积1.5分（取整数，不四舍五入）


于99网上书城购物可获得1.2倍积分（整数部分，不四舍五入）。
白金卡会员在99网上书城购物，其获得积分依然为购物金额1.5倍，而不是1.5×1.2）
当会员退货时，退货商品所得的积分将被扣除。
发送费、包装费、使用礼券、购买99书香卡款项、预存款充值（非使用）金额等将不被计入年度积分。

是会员历史上所有消费产生的总和积分，凭借该积分可以参加会员俱乐部举办的各项会员活动。